CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente (CGV) – Zenoey

1. Présentation de l’entreprise

Nom de la société : Zenoey
Forme juridique : Limited (LTD)
Adresse : 20 Wendluck Road
Numéro d’immatriculation : 15837511
Email de contact : jobadassocie@gmail.com
Téléphone : 07 56 88 01 05

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Zenoey et de ses clients dans le cadre de la vente de produits via le site internet [URL de la boutique].

3. Produits et Prix

  • Les produits vendus sur Zenoey sont décrits avec le plus de précision possible.
  • Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA si concerné).
  • Zenoey se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes et Paiements

  • Le client peut passer commande via le site Zenoey.
  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles sur la boutique.
  • Zenoey se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Livraison

  • Zenoey livre ses produits dans les pays suivants : [liste des pays].
  • Le délai de livraison estimé est de 48 heures pour la France, sous réserve de disponibilité du produit.
  • En cas de retard, Zenoey informera le client dans les meilleurs délais.

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation.
  • Pour être éligible au retour, l’article doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné du reçu d’achat.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Zenoey (produit défectueux, mauvaise référence).
  • Pour toute demande de retour, contacter jobadassocie@gmail.com.

7. Garanties et Responsabilités

  • Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.
  • Zenoey ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

8. Protection des Données Personnelles

  • Zenoey s’engage à respecter la confidentialité des données collectées.
  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant jobadassocie@gmail.com.

9. Propriété Intellectuelle

  • Tous les éléments du site Zenoey (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Zenoey.

10. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
  • À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Zenoey.